Часто задаваемые вопросы
Как давно вы работаете?
Наша компания работает с 2010 года. За это время мы обслужили более 100,000 довольных клиентов и зарекомендовали себя как надежный поставщик качественной мебели и товаров для дома.
Как осуществляется доставка?
Доставка осуществляется курьерской службой по всей России. В крупных городах возможна доставка в день заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и габаритов товара.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР), наличными курьеру, банковским переводом, а также предоставляем возможность оплаты в рассрочку.
Какой срок гарантии на товары?
Гарантийный срок зависит от категории товара. На мебель предоставляется гарантия от 12 до 24 месяцев. Подробную информацию о гарантии вы найдете в описании каждого товара.
Безопасна ли оплата картой?
Да, все платежи обрабатываются через защищенный платежный шлюз. Мы не храним данные ваших банковских карт.
Можно ли вернуть товар?
Да, в соответствии с законом о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам или другим параметрам.
Сколько стоит доставка?
При заказе от 5000сум доставка бесплатная. Для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет от 300сум в зависимости от региона и веса товара.
Сколько времени занимает доставка?
В Москве и Санкт-Петербурге доставка занимает 1-2 дня. В другие города России - 3-7 дней в зависимости от удаленности региона.